Переход без потери номера. Инструкция: как перейти от одного сотового оператора к другому c сохранением абонентского номера. Как перейти на "Мегафон" с сохранением номера

НА-СВЯЗИ.ru > Смена сотового оператора без смены номера

Инструкция: как перейти от одного сотового оператора к другому c сохранением абонентского номера

(информация актуальна на декабрь 2013 года)

С 1 декабря в России стал возможен переход от одного мобильного оператору к другому с сохранением прежнего номера телефона. Эта услуга называется MNP (Mobile number portability). Сменить оператора без замены номера можно только в рамках одного региона. Стоимость перехода — 100 рублей. Перенести можно только номер в федеральной нумерации (городскую нумерацию перевести невозможно). Кроме того, оба оператора (оператор-донор и оператор-реципиент) должны иметь технические возможности для переноса (на начало декабря в списке «готовых» были: Билайн, МегаФон, МТС, Ростелеком, Теле 2, СМАРТС). Повторная смена оператора возможна только через 70 дней после предыдущей операции.

Итак, для переноса номера вы должны проделать всего две операции: написать заявление и вставить новую SIM-карту после получения подтверждения от своего нового оператора. На самом деле процесс несколько сложнее.

• 1. Сначала нужно выбрать оператора, к которому вы хотите перейти, прийти в один из его офисов с паспортом и написать заявление о переносе номера. Номер, разумеется, должен быть зарегистрирован на вас и в том регионе, где вы планируете совершить переход. Если номер оформлен не на вас, нужна нотариально заверенная доверенность.
• 2. После подписания договора и выбора тарифного плана (по некоторым данным, существуют ограничения в выборе) вы получаете SIM-карту с временным номером от оператора-реципиента (т.е. того, к кому вы уходите от прежнего). Этой SIM-картой пока лучше не пользоваться. Она рабочая, но в период перехода (который может занять длительное время) вы будете оплачивать расходы по обеим SIM-картам.
• 3. Оператор-реципиент отправит заявку в единый центр (его обслуживает ЦНИИ связи), где оператор-донор сравнит Ф.И.О. абонента со своими данными и выяснит сумму задолженности (если она есть).
• 4. На второй-третий день абонент может получить SMS о задолженности перед прежним оператором. Ее необходимо погасить до конца четвертого дня с момента подписания договора.
• 5. После того, как два оператора уладят все формальности, на старый номер вам придет SMS-напоминание о дате переноса.
• 6. В час «икс» вы можете выбросить старую SIM-карту и вставить новую (она должна автоматически активироваться). После в течение получаса могут не работать исходящие звонки и SMS, в течение нескольких часов — входящие звонки и SMS.
• 7. Если на вашем старом счете остались деньги, нужно прийти в офис оператора-донора и написать заявление на возврат денег.
• 8.

  Как перейти к другому оператору с сохранением номера

  Согласно закону, процесс перевода должен занять не более 8 дней. Но, учитывая неготовность всех мобильных операторов России, недоработки нормативной базы и реализации отдельных технических моментов, сотовый оператор имеет право перевести вас не позже 15 апреля 2014 года.

• 9. Таким образом, реальный срок перевода может занять от 8 дней до трех-четырех месяцев.
• 10. Мы настоятельно не рекомендуем вам переходить к другому оператору в ближайшее время. Дело в том, что после перехода у вас может не работать роуминг (национальный и международный), а также отсутствовать связь с абонентами проводной (фиктивной) телефонии.

Интернет-портал «НА-СВЯЗИ.ru». Последнее обновление: 06.12.2013

Смена мобильного оператора с сохранением своего номера. отмена мобильного рабства. Что надо сделать, чтоб поменять мобильного оператора и сохранить номер.

Вопрос:Смена мобильного оператора с сохранением своего номера что это такое? Как сманить оператора сохранив свой номер.

Ответ: В этой статье мы посмотрим как сменить мобильного оператора сохранив свой номер и что для этого нужно сделать. Конец мобильного рабства и начало к улучшению предоставляемых услуг операторами связи.

Отличная новость для тех кто давно хотел поменять мобильного оператора, но не как не мог это сделать в причину того что не хотел менять свой номер. Теперь у владельцев номера Билайн, Мегафон, МТС или другой мобильной сети появилась возможность сманить оператора и сохранить свой номер. Как это выглядит? Да очень просто, номер не меняется, а меняется мобильный оператор. Что плохо при этом, когда будут вам звонить, они будут думать, что звонят на номер вашего старого оператора, в итоге звонят на сим-карту другого оператора, в результате у него списывается со счета больше денег.

Что хорошего в том, что появилась возможность смена мобильного оператора с сохранением своего номера ? На самом деле это значительно должно улучшить качество обслуживания своих клиентов, при этом должна повыситься конкуренция и понижение цены на тарифные планы, чтоб не терять своих клиентов. Если раньше вы не как не могли как то воздействовать на своего мобильного оператора из за плохого обслуживания или дороговизне предоставляемых услуг, то теперь они сами должны стараться удержать своих пользователей сим-карт предоставляя более выгодные тарифы и предоставляя хорошую службы поддержки.

И все же не смотря на то что отменили мобильное рабство , качество связи совсем не улучшилось и многие до сих пор жалуются на это. Уже есть сменившие своего мобильного оператора с сохранением своего номера и не всегда факт, что новый оператор будет лучше старого. Почти на всех официальных сайтах мобильной связи есть веб страничка где просят вместе со своим номером сменить оператора, так же есть описание как перейти с одного мобильного оператора к другому и что для этого надо.

Что надо чтоб сменить мобильного оператора и сохранить свой номер ? Ничего в этом сложного нет, если у вас рабочий номер оформленный на вас, то нужен ваш паспорт и рабочий номер с положительным балансом. Посещаем прихватив свой паспорт офис мобильной связи, на который мы хотим перенести номер, заполняем заявление и оплачиваем 100 рублей (оплата за смену мобильного оператора с сохранением номера может измениться). Все подробности вы получите в офисах поддержки клиентов, вам будут очень рады и сами будут подсказывать, что нужно делать для смены оператора на свой. Как видите, плата за данную услугу незначительная, главное чтоб было желание. Так же стоит выбрать тарифный план, хотя я думаю те, кто хочет поменять мобильного оператора уже давно выбрали для себя определенный тарифный план.

После подписания договора с оператором куда переходите с своим номером и до полного перехода потребуется определенное время, на данный момент это максимум 8 дней. В течении этого времени следите за балансом на сим-карте, если на счету будет отрицательный баланс, то поменять оператора не получится.

В любом случае не стоит сразу менять своего оператора, не всегда бывает так что при смене оператора качество предоставляемых услуг оказывается не лучшими, а иногда и хуже. Если вы все же решились, то хотя бы почитайте отзывы что пишут пользователи, какие есть плюсы а какие минусы и стоит ли все это делать. Так же как мы уже писали выше, смена оператора мобильной связи для вас может быть выгодна, а для тех, кто вам будет звонить это окажется не совсем приемлемым из за разницы в цене.

Хотелось бы услышать ваше мнение об услуге смена оператора мобильной связи с сохранением номера . Улучшится ли качество предоставляемых услуг после отмены мобильного рабства, какие будут плюсы и минусы?

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

Ждем ваши комментарии по этой теме.

• Отзывы, комментарии, дополнения к статье, вопросы и ответы можно будет добавлять ниже.
• Большая просьба оказывать взаимную помощь и делиться полезными советами.
• Возможно именно ваш совет поможет тем, кто ищет информацию по схожей теме.
• Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы!!!

Как сменить сотового оператора с сохранением номера

С 1 декабря 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 25.12.2012 N 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»». Нормы закона предоставили право абоненту принимать решение о сохранении своего абонентского номера при заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи, согласие федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера указанному оператору связи на срок действия такого договора не требуется.

Операторы подвижной радиотелефонной связи обязаны предоставить оператору базы данных перенесенных номеров необходимую информацию об абонентских номерах, сохраняемых абонентами при заключении новых договоров об оказании услуг связи.

Правительством Российской Федерации определен оператор базы данных перенесенных абонентских номеров – Федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи».

Сохранение абонентского номера осуществляется на возмездной основе. Размер платы устанавливается оператором подвижной радиотелефонной связи при заключении нового договора об оказании услуг связи, но не может превышать сто рублей.

Порядок перенесения (сохранения) абонентского номера регулируется разделом IV (1) Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 года № 328 в ред.

Как перейти к другому оператору с сохранением своего номера

Постановления Правительства РФ от 15.07.2013 № 599, от 28.11.2013 № 1094).

Информация для потребителя о возможности перехода к другому оператору сотовой связи с сохранением номера

Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2013г. № 599 внесены изменения в «Правила оказания услуг подвижной связи» (сотовой), устанавливающие порядок переноса номеров между операторами мобильной связи. С 1 декабря 2013г., то есть с момента вступления данного документа в законную силу, абонентам предоставляется возможность переходить от одного оператора сотовой связи к другому, оставляя за собой уже существующий, всем известный номер.

Согласно изменениям, абонент должен полностью погасить задолженность перед оператором связи, номер которого переносится к другому оператору (задолженности перед «оператором-донором»), подать заявление новому оператору («оператору-реципиенту») о расторжении договора с оператором-донором и перенесении абонентского номера.

Новый оператор должен начать оказание услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера в течение 1 часа со времени, указанного в заявлении абонента. Если же абонент не определил дату начала оказания услуг, то новый оператор подключит физическое лицо к своей сети на 8 день от момента заключения договора, юридическое лицо на 29 день.

Случаются ситуации, когда абонент желает изменить не только тарифный план или определенную опцию, но и поставщика мобильных услуг. Чаще всего встречаются переходы в пользу «большой четверки»: пользователи вместо действующего оператора выбирают Билайн, Мегафон, МТС или Tele2.

Самый актуальный вопрос, который при этом возникает – как сделать так, чтобы номер остался неизменным? Ведь его изменение влечет за собой оповещение значительного количества людей, включая близких, коллег, знакомых, и всегда есть риск кого-то пропустить. В настоящем обзоре будет рассказано о том, как правильно изменить оператора с сохранением номера, варианты возможных действий, их стоимость и особенности процедуры.

Что значит MNP при изменении оператора?

Аббревиатура MNP (происходит от английских слов «mobile number portability» – перенос мобильного номера) подразумевает под собой возможность изменить мобильную сеть, условия ее использования, но сохранить свой телефонный номер. С этой целью необходимо подать соответствующее заявление, причем у некоторых операторов делать это нужно лично, варианты с интернет-обращением или не помогут.

В центре обслуживания (после подтверждения личности и написания заявления) выдадут SIM-карту с временными цифрами мобильного. Активной она станет после пополнения баланса.

Продолжительность перевода прежних цифр телефона на другого оператора может отличаться. Кому-то телефон перенесется за предусмотренное соглашением количество дней, а кто-то самостоятельно отодвинет срок на более позднее время. В любом случае, подтверждением успешного перехода станет SMS, после чего можно использовать старый телефон с новыми условиями.

Оплачивается услуга с баланса счета, действующего у нового оператора. Сколько это будет стоить – зависит от него же, некоторые операторы могут перевести телефон бесплатно.

Что нужно для сохранения номера при изменении оператора?

Основная проблема, которая может возникнуть при переходе к новому оператору – наличие задолженности за уже оказанные услуги. Кроме отсутствия долга, обязательным условием является регион: перейти с сохранением номера можно только в том же регионе, в котором зарегистрирована первая SIM-карта. Мобильный не должен быть заблокирован.

Стандартная процедура состоит из следующих действий:

• Абонент лично приходит в салон компании с паспортом и своим телефоном;
• Затем он заполняет по предложенному образцу заявление, содержащее данные персонального характера, намерение сохранить прежние цифры телефона, и указывает действующего оператора;
• После клиент подписывает договор на обслуживание, где будет указан срок переноса мобильного и активации выбранного тарифного плана. Позже об этом уведомит SMS.

Важно! Паспортные данные должны совпадать с теми, которые указаны в договоре с действующим оператором.

В результате абонент получает новую SIM-карту, а за проведенные действия обычно оплачивает 100 руб. Пока не будет перенесен старый телефон, можно пользоваться как временной, так и прежней картой.

Действия при переходе к МТС с сохранением номера

МТС довольно часто выбирают новым поставщиком мобильных услуг. Этому способствует постоянно обновляемая линейка тарифных планов, проводимые акции и уникальные предложения. Клиенты, которые понимают, что действующий провайдер не может предложить столь же выгодные условия, переходят к этому сотовому оператору, и нередко – сохраняя свой прежний телефон.

Новому клиенту за подключение к МТС с неизменным телефонным номером придется заплатить 100 руб. Компания указывает, что перевод мобильного осуществляется лично, однако с возможностью заказать новую SIM-карту с доставкой курьером (бесплатно) на официальном сайте. Услуга доступна не для всех населенных пунктов.

Стандартно пользователю нужно выполнить следующие действия:

1. Посетить ближайшее подразделение компании или фирменный салон. Довести специалисту МТС свое желание начать использовать тарифный план оператора, но оставить свой телефон. Написать заявление о переходе, и подписать договор на предоставление услуг связи. Специалист окажет необходимую помощь в заполнении заявления, но требуется обязательно иметь при себе паспорт.
2. Нужно помнить, что сотрудники откажут в приеме заявления, если данные владельца мобильного не соответствуют указанным в предъявляемом паспорте. Номер, оформленный на третье лицо, можно перевести только при наличии доверенности или самого владельца этих цифр телефона. Во всех остальных случаях стать клиентом МТС с сохранением номера не выйдет.
3. Абонент выбирает наиболее выгодный для себя тариф и получает SIM-карту компании, на которой в дальнейшем будет активирован переносимый номер. Пока же за ней закрепляется мобильный для временного использования. Им тоже можно пользоваться после активации.
4. Пользователь оплачивает за переход 100 руб. МТС подчеркивает, что деньги не идут компании, а перечисляются в федеральную организацию, занимающуюся поддержкой общей базы данных с перенесенными номерами.
5. На этом участие пользователя в процессе практически завершено. Компания будет выполнять проверку полученных сведений, возможную задолженность на балансе и проч. Это может занять время вплоть до нескольких дней. На обе SIM-карты будут поступать текстовые сообщения, информирующие о статусе заявки. Если возникнут сложности с переходом – об этом также уведомят по SMS.
6. За день до перевода прежнего мобильного на SIM-карту нового оператора, поступит соответствующее сообщение с точной датой и временем. После этого абонент может общаться по оставшемуся неизменным номеру, но уже на условиях иного оператора.

Внимание! При возникновении каких-либо проблем со связью от МТС рекомендуется обращаться по телефону — 8-800-250-8-250.

Переход в сеть Мегафон

Сотовый оператор Мегафон имеет свои сильные стороны, которые позволяют ему привлекать новых абонентов из числа пользователей других операторов. К таким в полной мере можно отнести бесплатный переход на Мегафон со своим номером. Выполняется он как дистанционно, так и личным посещением подразделения провайдера.

Для клиентов, не желающих посещать салоны компании, предусмотрен следующий порядок действий:

1. Внести данные в заявление на официальном портале провайдера. Для этого можно перейти по ссылке . Заявление позволит заказать бесплатную доставку SIM-карты и договора на обслуживание.
2. По адресу из заявления в оговоренное время приедет уполномоченный сотрудник с договором и картой. После идентификации личности (паспорт обязателен) и подписания документов, абонент получит SIM-карту.
3. Максимальный срок для перехода, установленный Мегафоном – 8 дней , но по просьбе клиента может быть увеличен до 180 дней . Подтверждением корректности всех действий станет SMS об успешном переводе телефона.

Для пользователей, которым удобнее самостоятельно посетить офис продаж компании, достаточно обратиться в ближайший салон от Мегафона. Специалист салона поможет разобраться с заявлением, ответит на возникшие вопросы и разъяснит порядок дальнейших действий.

Важно! Невозможно изменить провайдера при наличии долга на мобильном. Также не получится стать клиентом Мегафона и в случае регистрации SIM-карты в регионе, отличном от региона заявления на переход.

Перенос номера на Билайн

По количеству отличных предложений Билайн не уступает своим конкурентам, а некоторые из них вообще уникальны. Потому не должно удивлять количество пользователей, решивших сменить оператора в пользу Билайн. Компанию выбирают за качество связи, постоянное обновление линейки тарифных планов и выгодные расценки.

Изменение провайдера без смены номера будет стоить 100 руб. (на предоплатной системе расчетов услугу можно считать бесплатной, ведь 100 руб. вернутся на счет в виде бонусов). Оператор предлагает заполнить заявление на переход на официальном сайте и доставить SIM-карту на дом, однако гораздо чаще клиенты сами посещают .

Для перехода на обслуживание в Билайн с неизменным номером необходимо:

1. Обратиться в любой удобный для посещения офис продаж или брендированный салон и сообщить о желании перейти в Билайн, не изменяя мобильный. Специалист компании предложит заполнить заявку и разъяснит все возникшие вопросы относительно процедуры.
2. Выбрать самый выгодный тариф и получить новую SIM-карту. За переход оплачивается 100 руб. (которые возвращаются на бонусный счет для предоплаченных планов тарификации ).
3. Билайн придерживается установленных сроков для перевода телефона – на это отводится 8 дней . Информация относительно статуса обработки заявки и текущие изменения будут доводиться при помощи SMS. За день до окончания процедуры также придет SMS, уведомляющее о времени активации номера на SIM-карте оператора.

Разумеется, не всегда при изменении оператора все проходит без возникновения сложностей. У абонента может оказаться задолженность, он может сделать заявление не в том регионе, в котором зарегистрирован старый мобильный, или номер оформлен на другого человека. Тогда для решения проблем нужны дополнительные действия.

Обратите внимание! Законодательно на переход с номером к другому оператору отводится 8 дней. Однако клиент может попросить отложить дату перехода, но не более чем на 6 месяцев со дня подачи заявления.

Действия при смене оператора на Tele2

Невысокие цены и понятный механизм их формирования в совокупности с прозрачностью тарифов расширяют число новых абонентов Tele2.

Чтобы перейти к оператору с сохраненным номером требуется:

Опция переноса номера не распространяется на форматы стационарных и городских телефонов. Проще говоря, перейти со своим номером можно в тех случаях, когда его начальными символами являются «+79». Владельцам же городских номеров нужно будет получать новый.

Какие могут возникнуть проблемы?

Об определенных трудностях с переводом номера операторы говорят уже в процессе оформления перехода. Например, некоторые абоненты будут вынуждены посетить офис провайдера, от которого они собрались уйти. Такие ситуации чаще всего возникают при некорректных паспортных данных.

Причинами могут стать:

• Сотрудник компании неправильно ввел данные в реквизиты договора, а клиент не проверил или не заострил на этом внимания;
• Паспортные данные изменились у самого абонента, но он не уведомил об этом оператора.

Наблюдаются и проблемы с соблюдением сроков. Процедура может затянуться и выйти за рамки установленных 8 дней. Но счет пользователя необходимо поддерживать с положительным остатком.

Перед окончательным подключением старого телефона к новой SIM-карте может пропадать связь или вообще перестать работать карта прошлого оператора, а также новая SIM после перевода номера. Провайдеры предупреждают о возможных перебоях со связью и входящими звонками, SMS на срок до 6 часов.

Непросто найти информацию о том, что пополнять дистанционно счет первые несколько недель (а, возможно, и месяцев) не выйдет. Каждое пополнение должно производиться в офисе оператора.

Если абонент определился с выбором оператора, то другие вопросы можно прояснить, если позвонить по следующим телефонам:

• Yota – 8800-5500007;
• МТС – 8800-2500890 или 0890;
• Билайн – 8800-7000611 или 0611;
• МегаФон – 8800-5500500 или 0500;
• Tele2 – 611 или по отдельному номеру, выделенному для каждого региона (доступны на сайте оператора).

Заключение

Если не принимать во внимание проблемные ситуации и заранее подготовиться к переходу, то сложностей можно избежать. В течение оговоренного срока вполне просто стать абонентом приглянувшегося провайдера со своим номером.

Если перенос прежнего телефона затянулся, то можно снова посетить офис продаж и обратить внимание на несоблюдение сроков. Но помогает это не всегда, к тому же абонент имеет возможность использовать две SIM-карты в переходный период. Потому значительных неудобств у пользователя не возникнет.

Каждый мобильный оператор старается создать максимально выгодные условия для подключающихся клиентов, потому ситуации когда появляется желание сменить старый неудобный тарифный план новым, не редки. Имеются любопытные предложения и на МТС. Но, чтобы воспользоваться ими, нужно знать, как перейти с Билайн на МТС с сохранением номера.

Это необходимо, чтобы не потерять связь с многочисленными друзьями и знакомыми, которым будет неудобно переписывать контакты. К счастью, сменить оператора, не меняя номера, не сложно.

Абонентам достаточно запастись временем, терпением и небольшой суммой, чтобы выбрать другую сотовую компанию.

Вопрос о том, можно ли сменить оператора, сохранив себе привычный телефон, давно должен перестать волновать россиян. В 2013 году в стране вступил в силу закон, обязывающий мобильные компании беспрепятственно передавать номера конкурентам, если клиент проявил подобное желание. Любая надуманная попытка отказать абоненту в его требовании приведёт к нарушению его прав, которая позволит тому обратиться в суд.

Исключением стали городские телефоны, которые перенести нельзя. Не удастся совершить подобный переход и тем лицам, которые имеют непогашенные долги за телефонную связь.

Перед сменой оператора следует покрыть все задолженности и не допускать появления отрицательного баланса до полной, окончательной замены обслуживающей компании.

Как перейти с Билайна на МТС не меняя номер через интернет?

Ни одного действующего способа совершить переход через интернет не существует. Пользователь обязан получить новую сим-карту, потому посещение офиса окажется обязательным. Тут же подаётся заявление на сохранение телефона. Полностью процедура выглядит следующим образом:

1. сначала абонент с паспортом приходит в офис МТС и пишет заявление;
2. далее необходимо выбрать подходящий тариф;
3. после чего останется оплатить услугу и сим-карту (перевод стоит 100 рублей, совершить задуманное бесплатно невозможно);
4. и дождаться завершения процедуры (достигает 8 суток).

Работающие в офисе сотрудники сообщат точное время перевода. Но, если появится подобная необходимость, желающие способны получить дополнительную информацию, позвонив в контактный центр.

Особенности и ограничения

Даже разобравшись, как перейти с Билайна на МТС со своим номером, можно столкнуться с неожиданными сложностями и затруднениями. Обычно они связаны с уже упомянутыми задолженностями. Но возможно появление других, не менее неприятных преград:

• иногда операторы отказывают в сохранении старого номера клиентам с поменявшимися паспортными данными (смена фамилии, имени, серии и номера документа);
• невозможно перейти к новому оператору со своим номером, когда подключение производится в другом регионе страны;
• не допускается переброска телефона в выбранную абонентом компанию чаще одного раза за полгода.

Отдельно следует упомянуть, что в первые дни после перевода возможны сложности с пополнением баланса.

Стоит отправлять деньги на счёт лишь через офисы обслуживания.

Как поменять Билайн на МТС, сохранив номер телефона?

Если предложенный ответ на вопрос, как перевести номер на сим-карту нового оператора, не подходит, можно просто приобрести симку и пользоваться ею. А у предыдущего оператора следует настроить переадресацию, которая позволит отвечать на звонки с нового номера, не отказываясь от старого.

Главным минусом данного подхода является дороговизна. Поэтому, чтобы разобраться со сложностью без дополнительных затрат, можно уточнить перечень услуг выбранной компании. Иногда в нём присутствует функция оповещения близких из списка контактов о смене телефона. Это позволит оставаться на связи с друзьями, даже не сохранив номер.

Вопрос «мобильного рабства» стал остро ощущаться именно в последние годы и месяцы. Раньше в силу непопулярности мобильного общения этот вопрос не обсуждался, сейчас же сотовый телефон - неотъемлемая часть в жизни современного человека. Однако подключившись однажды к определенному оператору, мы остаемся у него даже на невыгодных для нас условиях, потому что не знаем, как поменять оператора сотовой связи. А все из-за пресловутого номера, на котором и держится все, ведь наизусть знают его и родственники, и друзья, и коллеги, и клиенты. Как же быть в этой ситуации? Как поменять оператора, сохранив номер?

Перемены в России

Раньше не было возможности сменить оператора связи, сохранив номер телефона. Изменения вступили в силу только в декабре 2013 года. И уже сегодня это право каждого пользователя. Однако каждый оператор ставит свои условия по такому переходу. Не мешает в них разобраться и выяснить, что к чему.

Начнем с «Билайна»

Итак, как поменять оператора, сохранив номер? Компания «Билайн» с радостью встретит каждого, кто надумал к ней перейти от другого оператора. Однако разово придется заплатить 100 рублей. Эти средства будут списаны с вашего счета в течение первых трех дней пользования сетью. А теперь о том, как это сделать:

Не обошлось без условий

Здесь, как и в любом другом спорном случае, без условий не обходится. К примеру, знаете ли вы, что перенести к другому оператору все-таки не получится. Как не получится и оставить старый номер, если вы раньше жили в другом субъекте Российской Федерации. Вот еще несколько условий, о которых надо знать заранее:

1. Переносить номер может только его владелец либо которое может это сделать при наличии соответствующих документов.
2. Поменять оператора с сохранением номера нельзя, если ваш номер заблокирован.
3. Ваш баланс у другого оператора должен быть положительным или как минимум не отрицательным. Ваши данные, которые вы оставляли у предыдущего оператора, должны быть актуальны. Если вы вышли замуж и сменили фамилию, то сначала нужно предоставить документы об этом своему оператору, чтобы он внес изменения, а потом уже уходить к новому.
4. В момент самого перехода у вас может блокироваться исходящая связь на срок до получаса, а текстовые сообщения и входящие вызовы могут быть недоступны во временном интервале в 6 часов.

Обращаемся в МТС

Процедура по переносу номера у каждого оператора идентична, да и стоит везде одинаково. Однако компания МТС уточняет, что пользоваться временным номером можно с первой минуты, как вы получите его в руки. На SIM-карте еще не будет желанного вами номера, но вы уже можете оценить работу нового оператора. Ровно за один день до подключения именно на этот временный номер вы получите текстовое уведомление о том, что на следующий день в указанное время вы можете вставить карту в любое устройство и использовать по назначению. Дважды посещать офис компании вам не придется, ведь новый номер пропишется автоматически. Что касается условий, то они схожи с «Билайном». Кроме того, с момента последнего изменения оператора связи должно пройти не менее двух месяцев. Если хотя бы одно условие нарушается, компания вправе отказать вам. Что касается тарифов, то тут у компании МТС свои законы:

• Изначально всем выдается SIM-карта с тарифом «Супер МТС». Этот же тариф останется и после переноса номера. Чтобы этого не случилось, вы можете указать в заявлении выбранный тариф уже в момент его подачи.
• Если на момент написания заявления в тарифе вы не определились или передумали за время ожидания, то вы легко можете его поменять любым доступным способом. Например, через личный кабинет на сайте оператора.
• Не забудьте, что некоторые тарифы требуют авансового платежа. Побеспокойтесь о том, чтобы определенная сумма была на вашем балансе в день перехода.

Наконец, «Мегафон»

Еще один крупный оператор готов осуществить прием нового клиента на похожих условиях. Однако некоторые отличия все же есть:

1. Оплату за перенос номера 100 рублей нужно внести в день написания заявления. Причем если вам будет отказано в переносе, она возвращена не будет.
2. С момента последнего перехода должно пройти более 70 дней.
3. Средства, которые остались на счете у прошлого оператора, переносу не подлежат.

В остальном условия те же: не должно быть задолженностей, заявление пишет только владелец - и так далее. Вот и весь ответ на вопрос, как поменять оператора, сохранив номер.

Если вам отказали

Бывают случаи, когда оператор вынужден отказать своему новому клиенту, хоть для него это и невыгодно. Так может получиться, если не выполняется хотя бы одно условие. Например, если есть задолженность по счету или не совпадают ваши данные. Во всех этих случаях проблема решается просто. Нужно лишь устранить причину, по которой вам отказывает новый оператор. Погасите задолженность, навестите офис предыдущего оператора, чтобы он разблокировал ваш номер, представьте документы с вашими новыми данными. После этого вам нужно будет повторно обратиться в офис нового оператора.

Заключение

Да здравствует свобода номера! Теперь вы знаете, как поменять оператора, сохранив номер, и всегда сможете выбрать самый удобный тариф и лучшее качество связи и сервиса.

На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.

Что представляет собой услуга MNP?

Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
• Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.

После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.

Для того, чтобы использовать СИМ карту, необходимо внести на её баланс 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером составляет 100 рублей.

В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Страница с заявлением онлайн https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

• Имя абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером

1. Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
2. Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
3. Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
4. В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
5. СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

• Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
• Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
• Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
• Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
• Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Какой тарифный план можно подобрать?

По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024# ;
• . Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026# ;
• . Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.